TeamViewer无法建立连接原因未知的解决方法及etailed 解决步骤

频道：互联网日期：2025-04-02 08:28:25 浏览：2

当遇到TeamViewer无法建立连接且原因未知的情况时，可以尝试以下解决方法和详细步骤：

网络相关检查与调整

检查网络连接

确保设备已连接到互联网，可尝试打开网页或使用其他在线服务来确认网络连接是否正常。若网络存在问题，需先解决网络故障。

换网络环境或类型

可以换个WiFi网络环境再连，比如在家里的WiFi环境连不上，可切换到别的无线网络，连接之后再换回自己的网络。也可以将手机作为中介，打开手机数据连接，然后开启热点供电脑使用。通常电脑连接上热点网络后就可以连接TeamViewer，连接成功后，再将电脑的网络切换为WiFi，及时关闭热点以节省流量。

关闭网络传输层或代理服务器

若正在使用网络传输层或代理服务器，尝试暂时关闭它们，因为其配置可能会干扰TeamViewer的连接。

TeamViewer无法建立连接原因未知的解决方法及etailed 解决步骤

检查端口和NAT设置

确保路由器没有阻止TeamViewer所使用的端口（默认为443和80），同时检查网络地址转换（NAT）设置，确保TeamViewer的流量可以通过NAT。

软件相关检查与操作

检查防火墙设置

防火墙或者安全软件可能会阻止TeamViewer的连接，需要检查防火墙设置，确保TeamViewer有权限通过防火墙进行通信。理论上可以不关闭防火墙，但需保证其设置允许TeamViewer的网络通信；若无法保证，可能需要暂时关闭防火墙来建立连接。

确认TeamViewer版本

确保使用的TeamViewer版本是最新的，过时的软件版本可能包含已知错误，导致连接失败。可访问TeamViewer官方网站下载并安装最新版本。

TeamViewer无法建立连接原因未知的解决方法及etailed 解决步骤

重置TeamViewer

在TeamViewer主界面，选择“Extras”（额外）菜单下的“Options”（选项），然后点击“Advanced”（高级）选项卡中的“Reset”（重置）按钮。

检查TeamViewer ID和密码

确认输入的TeamViewer ID是正确的，该ID是唯一的，用于识别想要连接的计算机，输入错误的ID将无法建立连接。同时，若对方TeamViewer软件生成的随机密码过期，需要提醒对方创建一个新的随机密码或者设置固定的个人密码；若对方使用的是商业版本且15天试用期已过未激活，需要点击工具栏中的其他来激活许可证。